말은 영이요 생명이다

잠 15:1 유순한 대답은 분노를 쉬게 하여도 과격한 말은 노를 격동하느니라.

오늘도 참 좋은 날입니다.

"말은 영이요 생명입니다."
사람의 말을 들으면 그 사람의 생각과 삶을 알 수 있습니다.

협상가들이 절대 하지 말아야 하는
말이 있답니다.
"진정하세요." "이해합니다." "나오세요."입니다.
이런 말은 화가난 사람에게 전혀 도움이 안됩니다. 오히려 "많이 화 보이시네요? 무슨 일이 있었나요? 당신의 이야기를 듣고 싶네요." 이런 말이 도움이 된답니다. 

감정의 문제는 감정을 알아 주는 것이 중요합니다. 우리는 대화법을 공부해야 합니다. 상대방이 듣고 싶은 말, 상대방  입장에서 말하면 좋을 것입니다.

우리 말로 한 영혼을 살릴 수 있다면
얼마나 좋을까요?
오늘 하루도 화이팅입니다. ^♡^